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服務支持
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等級保護2.0標準最全解讀【33973】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
2019年5月13日，網(wǎng)絡安全等級保護制度2.0標準正式發(fā)布，同時這些標準將于12月1日正式實施，我國邁入等保2.0時代...
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如何提高運維團隊的運維效率【52338】
2017-07-30
來源 ：Servicehot
如何運行一個龐雜的機房，進行無數(shù)的主動和被動的操作，同時避免錯誤導致的數(shù)據(jù)中心故障？1、以終為始以終為始是一種以結(jié)果為導...
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服務級別管理在IT運維管理中的應用【22988】
2018-08-29
來源 ：Servicehot
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ServiceHot呈現(xiàn)的價值和收益【39835】
2018-06-18
來源 ：Servicehot
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ITIL之服務目錄最佳實踐【98297】
2021-12-30
來源 ：Servicehot
組織機構(gòu)不應將服務目錄本身視為最終的目的，而應將其視為高效交付服務和實現(xiàn)更廣泛業(yè)務目標的一種手段。ITIL總結(jié)了一些行業(yè)...
行業(yè)動態(tài)
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【60115】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ITIL4的設計框架淺析【82678】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術(shù)，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【86346】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應。
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【92664】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴張，業(yè)務對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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互聯(lián)網(wǎng)都在to B，B端增長困局如何破？【72192】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會開幕，AI在各行各業(yè)加速落地，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長點。不只是互聯(lián)網(wǎng)...
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