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服務支持
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ITIL Expert認證的含金量及其在IT服務管理中的價值【10657】
2025-05-08
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ITIL Expert認證：IT服務管理領域的黃金標準在當今數字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業運營的核心支柱...
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企業部署業務流程的基本原則參考【88189】
2018-09-05
來源 ：Servicehot
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什么是ITSM【92291】
2022-08-16
來源 ：Servicehot
ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構標準庫），ITIL是CCTA（英國國...
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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【33819】
2025-05-09
來源 ：Servicehot
服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念，簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
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作為一名IT運維專家，我經常接觸到各種服務對接平臺。說到電工...【34920】
2025-05-20
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作為一名IT運維專家，我經常接觸到各種服務對接平臺。說到電工找零活的平臺，這讓我聯想到ServiceHot在IT服務領域...
行業動態
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【86581】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【80808】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ITSS是什么？【74783】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【64531】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【87779】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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