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服務支持
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什么是業務運維，企業如何實現業務與IT的融合【88813】
2017-08-01
來源 ：Servicehot
業務運維并不是一個新概念，針對傳統信息架構提出的業務服務管理就是把以業務為核心的IT系統與IT基礎設施性能進行整合運維的...
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什么是工單流程的真正閉環【72433】
2017-08-06
來源 ：Servicehot
工單如何完成？工單如何評價？想要打印紙質工單可不可以？下邊就帶大家看下云吶是如何實現工單流程的真正閉環：用Service...
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企業實施ITSS應注意哪些方面？【74829】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫，又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導...
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IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【26332】
2018-04-11
來源 ：Servicehot
在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【72496】
2017-05-29
來源 ：Servicehot
行業動態
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【26015】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【32105】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【71322】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【72718】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【44069】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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