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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【40305】

2017-06-26

來源：Servicehot
APP提交和處理工單【35601】

2018-05-25

來源：Servicehot

是否還在整日埋頭盯著電腦前的工單系統，手中的鍵盤敲打個不停？ServiceHotITSOM系統已經支持微信服務號、微信企...
靈活無成本的ITSM系統——ServiceHot ITSM【28135】

2018-03-22

來源：Servicehot
ServiceHot 系統第65周發布公告及更新日志【32397】

2017-06-20

來源：Servicehot
15款值得推薦的開源工單系統項目【91949】

2025-04-08

來源：Servicehot

在IT運維領域，開源工單系統已經成為許多企業的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統包括：OTRS、Request Tr...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【44629】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【74175】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【45472】

2018-09-28

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【89752】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【14866】

2018-11-24

來源：Servicehot

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