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服務支持
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ITSM的原則【92265】
2018-05-08
來源 ：Servicehot
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IT運維服務管理【92827】
2022-06-30
來源 ：Servicehot
IT運維服務管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設，以SLA服務級別管理為中心，以服務目錄面向用戶，支持事件、問題、...
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ITSM報表如何設置動態字段？提升服務管理效率的關鍵技巧【46969】
2025-05-06
來源 ：Servicehot
選擇一款合適的ITSM服務管理工具是每個IT團隊都面臨的挑戰。你需要考慮工具的靈活性——它是否支持自定義字段和動態報表功...
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ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【98718】
2017-05-28
來源 ：Servicehot
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ITSM實施方法論與路徑參考【84810】
2018-08-28
來源 ：Servicehot
行業動態
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【40871】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
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ServiceHot，站在B端的風口上【81702】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【81149】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【67017】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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ITIL服務設計和管理的4個P【29118】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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