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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot ITSOM協同工單配置【61253】

2017-12-20

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如何選擇IT運維管理系統【28113】

2017-10-16

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ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【69725】

2018-05-04

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IT服務管理——SLA（服務級別管理）【53001】

2017-09-08

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
企業公司都需要一套優秀的IT資產管理系統【92290】

2018-04-16

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行業動態

至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【44245】

2018-11-02

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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【85036】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【21899】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
什么是工單系統【28219】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【44660】

2021-11-09

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物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。

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