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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT服務管理——SLA推行原則【80261】

2018-03-31

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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【87615】

2024-03-04

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2025-05-04

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實現ITSM 擺脫困惑就是這么簡單【87325】

2017-10-09

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ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【38713】

2017-05-28

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行業動態

ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【68990】

2018-09-24

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企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【12467】

2018-11-11

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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【33649】

2018-10-25

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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【69419】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
阿里巴巴VS騰訊【82899】

2018-12-23

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在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。

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