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服務支持
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從ITIL故事品服務管理的四個維度【69474】
2017-07-16
來源 ：Servicehot
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自助服務臺——讓IT運維效率更高【19584】
2017-07-27
來源 ：Servicehot
IT與業務的融合IT如何與業務更好地融合？通常在IT管理中都會遇到這樣的情況，IT部門在整個企業架構中人員都相對較少，專...
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核心流程之：服務臺【31840】
2018-05-31
來源 ：Servicehot
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ServiceHot作為ITSM領域的創新者，很高興看到合作...【85082】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
ServiceHot作為ITSM領域的創新者，很高興看到合作伙伴班牛在電商服務領域的突破。班牛憑借其創新的智能工單系統，...
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ServiceHot 春節放假通知【64178】
2017-05-21
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【24793】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【44020】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【85886】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【25735】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【92694】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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