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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

采用ITIL部署ITSM環境的3大好處【82368】

2017-10-24

來源：Servicehot
流程管理要讓誰滿意？【33142】

2018-08-23

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在IT運維管理方面的關注點【62420】

2017-08-10

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在IT運維管理工具開始受到人們關注的時候，很多專家把IT運維管理系統分成了三部分，即，網絡設備自帶的網元級管理軟件、網絡...
如何分階段實施落地可用性管理【14406】

2023-07-31

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在當今的數字化時代，企業對IT服務的可用性有著越來越高的要求。無論是內部的業務流程，還是對外的客戶服務，都需要IT服務能...
福州客服工單系統定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【97170】

2025-05-04

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聯想作為國內知名電腦品牌，在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...

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行業動態

ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【22089】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【60818】

2018-11-24

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這是選擇的力量
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【48560】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
阿里巴巴VS騰訊【73160】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【60008】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。

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