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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL最佳實踐面向的用戶群體【67718】

2017-11-04

來源：Servicehot
ServiceHot資產管理概念與目標【80618】

2018-06-30

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ServiceHot 系統第66周發布公告及更新日志【29465】

2017-06-15

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ITSS是什么【27143】

2022-08-18

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ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技術服務標準)是一套成體系和配...
什么是自動化運維？【17240】

2017-09-16

來源：Servicehot

什么是IT運維自動化？隨著信息時代的持續發展，IT運維已經成為IT服務內涵中重要的組成部分。面對越來越復雜的業務，面對越...

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行業動態

企業如何將運維“被動”化為“主動”？【30766】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
All in Cloud（全面擁抱云計算）【45116】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【65284】

2018-10-12

來源：Servicehot

此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【55196】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
人工智能與教育大數據峰會·2019【10744】

2018-11-19

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