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服務支持
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工單管理系統是現代企業客戶服務和IT運維中不可或缺的工具。它...【51950】
2025-08-22
來源 ：Servicehot
工單管理系統是現代企業客戶服務和IT運維中不可或缺的工具。它就像是一個智能的任務分發和追蹤中心，能夠將客戶或內部員工提出...
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改進IT服務管理流程重要步驟【11193】
2017-09-13
來源 ：Servicehot
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ITSM變更管理功能：科技企業數字化轉型的關鍵利器ITSM新用法揭秘:構建科技公司售后服務管理體系【37080】
2025-08-30
來源 ：Servicehot
通過ServiceHot ITSM平臺，科技企業可以建立標準化的售后服務變更流程。當客戶提出產品功能調整或系統升級需求時...
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在IT運維管理方面的關注點【58992】
2017-08-10
來源 ：Servicehot
在IT運維管理工具開始受到人們關注的時候，很多專家把IT運維管理系統分成了三部分，即，網絡設備自帶的網元級管理軟件、網絡...
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ServiceHot ITSM系統日志文件能清除嗎？【81034】
2022-04-13
來源 ：Servicehot
ServiceHotITSM系統在運行多年以后，可能會遇到服務器存儲爆滿的問題；
行業動態
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【95345】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【69098】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
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ITIL服務設計和管理的4個P【13165】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【93352】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【63908】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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