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服務(wù)支持
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ITIL4中的概念：四種類型的組織結(jié)構(gòu)【31443】
2023-08-07
來源 ：Servicehot
?ITIL?4：創(chuàng)建，交付和支持（CDS）是四個(gè)管理專業(yè)模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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IT運(yùn)維服務(wù)管理是怎樣的？【69710】
2017-08-20
來源 ：Servicehot
IT服務(wù)管理系統(tǒng)注重實(shí)用性和先進(jìn)性的平衡，實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)應(yīng)用流程開發(fā)、運(yùn)行、管理、監(jiān)控、維護(hù)的中間件平臺(tái)。充分考慮流程角色與...
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ITIL4與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系【18416】
2023-04-04
來源 ：Servicehot
ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技術(shù)基礎(chǔ)構(gòu)架庫，...
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IT服務(wù)管理——SLA推行原則【97152】
2018-03-31
來源 ：Servicehot
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CIO理解ITIL的十個(gè)要點(diǎn)【89528】
2018-01-08
來源 ：Servicehot
CIO理解ITIL的十個(gè)要點(diǎn)ITIL專家認(rèn)為，這種來自企業(yè)內(nèi)部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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IT 服務(wù)管理，將由 ServiceHot 平臺(tái)為您實(shí)現(xiàn)【45443】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【44601】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
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在線抓娃娃的風(fēng)口中，奇藝果為何能先飛起來？【94762】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當(dāng)我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風(fēng)口的時(shí)候，已經(jīng)有多個(gè)在線抓娃娃的平臺(tái)拿到了投融資。
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【80855】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效，短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【41584】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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