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服務(wù)支持
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什么是 ITIL？ IT 基礎(chǔ)架構(gòu)庫指南【21287】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
ITIL是提供IT服務(wù)的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統(tǒng)化方法可以幫助企業(yè)管理風(fēng)險、加強(qiáng)客戶關(guān)系并構(gòu)建適合增長、規(guī)...
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什么是ITIL業(yè)務(wù)關(guān)系管理系統(tǒng)，你知道嗎？【78678】
2017-11-10
來源 ：Servicehot
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ITSM如何驅(qū)使IT管理從流程導(dǎo)向轉(zhuǎn)向服務(wù)價值【76062】
2025-05-06
來源 ：Servicehot
ITSM是IT服務(wù)管理(IT Service Management)的縮寫，它代表了一種全新的IT管理理念和方法論。IT...
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ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【37495】
2018-03-23
來源 ：Servicehot
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企業(yè)實施ITSS應(yīng)注意哪些方面？【14851】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的標(biāo)準(zhǔn)庫，又是一套選擇和提供IT服務(wù)的方法學(xué)。全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)...
行業(yè)動態(tài)
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫？【35836】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當(dāng)下，全渠道知識庫也將成為必然。
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【47149】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心【43417】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴(kuò)張，業(yè)務(wù)對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【42402】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【70572】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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