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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL最佳實踐面對的群體有哪些？【25008】

2017-08-19

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.10.31）！【26838】

2017-06-24

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企業在做ITSS評估中會遇見哪些常見問題？【72004】

2018-02-25

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IT資產管理與ITIL之間的異同點【55989】

2017-08-29

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很多數據中心機房認為自己已經擁有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT資產管理系統。但在日常的管理工作中，時間一久...
工單系統作為企業IT服務管理的重要工具，其業務流程通常包含以...【20955】

2025-05-03

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工單系統作為企業IT服務管理的重要工具，其業務流程通常包含以下幾個關鍵環節：首先是工單創建，用戶通過自助門戶、郵件、電話...

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行業動態

2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【77977】

2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【92368】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【67904】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【99516】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【77831】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？

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