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5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

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服務(wù)支持

itil4中的三個全新概念【79905】

2022-08-23

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隨著ITIL4Foundation震撼發(fā)布,再次拉開了大版本進(jìn)化的帷幕，ITIL4全面反映數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中、新興技術(shù)條件...
企業(yè)最終能實(shí)現(xiàn)ITSM的5種戰(zhàn)略方式【90020】

2017-10-25

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ServiceHot 端午節(jié)放假通知【81333】

2017-05-08

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什么是 ITIL【73978】

2018-07-07

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ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
如何使運(yùn)維高效？【55013】

2017-09-30

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如何才能提高運(yùn)維效率，達(dá)到高效運(yùn)維呢？什么是高效運(yùn)維？運(yùn)維是個黑盒子，是一個輸入輸出的關(guān)系：由其他部門提出需求，運(yùn)維給出...

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行業(yè)動態(tài)

比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)！【54782】

2018-12-10

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企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關(guān)系管理？
IT安全漏洞、威脅與風(fēng)險的區(qū)別，你都知道嗎？【82444】

2018-11-10

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在當(dāng)前的世界中，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業(yè)...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【20484】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【26564】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
我國正式發(fā)放5G商用牌照【84451】

2018-12-25

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重磅：我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發(fā)后合影。當(dāng)日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...

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