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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

集團企業信息化建設步驟【48026】

2018-04-29

來源：Servicehot
服務級別管理在IT運維管理中的應用【90545】

2018-08-29

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM協同工單配置【96420】

2017-12-20

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【10942】

2017-05-23

來源：Servicehot
ITIL介紹【87438】

2022-06-21

來源：Servicehot

ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。

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行業動態

謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【84706】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【18632】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【50465】

2018-12-17

來源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【77668】

2017-04-27

來源：Servicehot

1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
ServiceHot——IT服務管理解決方案【40813】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...

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