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服務支持
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什么是 ITIL？ IT 基礎架構庫指南【47681】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...
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業務流程管理的方法步驟【10920】
2022-06-21
來源 ：Servicehot
隨著企業所面臨的競爭越來越激烈，企業必須通過更加高效的運做系統來不斷提高自身的應變能力和適應能力，這其中業務流程管理是最...
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企業實施IT服務管理要解決的問題【39974】
2018-02-06
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【82349】
2017-05-30
來源 ：Servicehot
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運維軟件應從哪幾個方面著手考慮【67770】
2018-02-19
來源 ：Servicehot
行業動態
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騰訊云公布云游戲解決方案【45591】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【63177】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【65472】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【87103】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【40218】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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