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服務支持
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企業建立規范化IT運維管理制度的重要性【88063】
2017-07-24
來源 ：Servicehot
企業的需求現代企業需要建立完善而成熟的IT運維管理體制，通過流程管理，不斷提高IT運維質量，實現高效運維，提升組織內IT...
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IT部門的崗位職責說明【65618】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
根據《管理學導論》（作者：PeterF.Drucker）一書的觀點，崗位職責的定義涉及到兩個核心概念：任務分工和職務分配...
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在IT行業發展的道路上，很多專業人士都會面臨一個選擇：是考取...【33906】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
在IT行業發展的道路上，很多專業人士都會面臨一個選擇：是考取PMP(項目管理專業人士)認證，還是ITIL(信息技術基礎架...
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商業銀行的ITSM系統實施【32255】
2023-05-18
來源 ：Servicehot
商業銀行要建議ITSM系統，首先要深入了解銀行IT服務管理的現狀和需求，從業務出發，制定符合實際的流程；其次在吸取ITI...
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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【49144】
2017-05-30
來源 ：Servicehot
行業動態
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【58925】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【58198】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【65350】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【90255】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
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什么是工單系統【82043】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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