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服務(wù)支持
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企業(yè)為什么需要做IT運(yùn)維管理轉(zhuǎn)型？【11058】
2017-08-24
來(lái)源 ：Servicehot
業(yè)務(wù)發(fā)展往往驅(qū)動(dòng)著IT運(yùn)維管理的同步轉(zhuǎn)型或升級(jí)，企業(yè)IT部門往往習(xí)慣于通過(guò)采購(gòu)服務(wù)或管理工具滿足要求。但我們常常發(fā)現(xiàn)，在...
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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【43923】
2018-09-10
來(lái)源 ：Servicehot
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企業(yè)流程梳理的價(jià)值【99547】
2022-08-19
來(lái)源 ：Servicehot
梳理?分析業(yè)務(wù)流程的過(guò)程也是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的過(guò)程?在發(fā)現(xiàn)操作問(wèn)題的同時(shí)也會(huì)發(fā)現(xiàn)有的問(wèn)題不屬于操作層面,而是管理問(wèn)題,需要制定管...
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如何使運(yùn)維高效？【27575】
2017-09-30
來(lái)源 ：Servicehot
如何才能提高運(yùn)維效率，達(dá)到高效運(yùn)維呢？什么是高效運(yùn)維？運(yùn)維是個(gè)黑盒子，是一個(gè)輸入輸出的關(guān)系：由其他部門提出需求，運(yùn)維給出...
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淺談it需求管理問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施【78593】
2022-03-30
來(lái)源 ：Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應(yīng)的工具，對(duì)于需求的計(jì)劃跟蹤、需求評(píng)審、需求質(zhì)量控制進(jìn)行有效的監(jiān)控。需求加強(qiáng)人員的培訓(xùn)，熟悉...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【70124】
2018-11-18
來(lái)源 ：Servicehot
實(shí)現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點(diǎn)建議 【72714】
2018-11-28
來(lái)源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評(píng)估。
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中小企業(yè)運(yùn)維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【27013】
2022-06-24
來(lái)源 ：Servicehot
在信息化建設(shè)日益普及的當(dāng)下，IT資產(chǎn)管理能力的上升，不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入，還可以提高IT資產(chǎn)的正常運(yùn)維和使用壽...
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ServiceHot|華為維修遠(yuǎn)程診斷平臺(tái)【98860】
2018-10-05
來(lái)源 ：Servicehot
隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運(yùn)維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對(duì)IT信息系統(tǒng)的依賴性越來(lái)越強(qiáng)。
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7萬(wàn)員工的IT運(yùn)維如何支撐？ServiceHot有高招！【67950】
2018-12-28
來(lái)源 ：Servicehot
當(dāng)無(wú)人銀行落地上海灘，區(qū)塊鏈技術(shù)被英國(guó)銀行應(yīng)用到實(shí)時(shí)結(jié)算功能中時(shí)，有哪家銀行還愿意等待下一個(gè)冬天？
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