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服務支持
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IT服務管理——SLA推行原則【38134】
2018-03-31
來源 ：Servicehot
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【78593】
2018-07-04
來源 ：Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...
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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【32531】
2017-06-02
來源 ：Servicehot
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IT運維人員避免和應對五種危機的方式【67593】
2017-10-07
來源 ：Servicehot
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ITIL全稱解析：IT基礎設施庫的全面指南【24238】
2025-06-03
來源 ：Servicehot
ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，它提供了一套系統化的...
行業動態
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【81730】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【95727】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【95704】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【53847】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【24869】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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