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當(dāng)前位置：itil正規(guī)(guī)嗎相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

IT規(guī)劃方法論【93918】

2018-08-15

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基于ITIL的IT運(yùn)維管理系統(tǒng)【38936】

2017-08-19

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ITSM為人服務(wù)，還是人為ITSM服務(wù)？【48100】

2017-12-09

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服務(wù)級(jí)別管理在ITIL規(guī)范中的應(yīng)用【56063】

2017-10-11

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企業(yè)在做ITSS評(píng)估中會(huì)遇見(jiàn)哪些常見(jiàn)問(wèn)題？【29071】

2018-02-25

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行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【65976】

2018-09-23

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現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無(wú)關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級(jí)之路【32874】

2018-10-13

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2018-10-30

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微軟75億收購(gòu)GitHub vs IBM340億收購(gòu)RedHat【70469】

2018-10-17

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