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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

什么是ITSS信息技術服務標準？【44206】

2018-03-10

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ITIL（ITSM）中最重要的五個核心服務流程【47643】

2018-06-09

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ServiceHot發現隨著企業規模的擴張，企業IT系統正變得越來越復雜，其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...
如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【80852】

2018-01-06

來源：Servicehot
核心流程之：發布管理【71553】

2018-06-09

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核心流程之：服務級別管理【55229】

2018-05-31

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【15982】

2018-10-18

來源：Servicehot

一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【66835】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【22850】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【24384】

2018-10-12

來源：Servicehot

此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
ITIL落地管理軟件的選擇標準【67601】

2018-10-03

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...

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