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服務支持
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一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【79057】
2022-07-04
來源 ：Servicehot
管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續規劃的核心部分。必須有指標來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說：要有變革...
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關于ITIL流程中的容量管理【91340】
2018-07-03
來源 ：Servicehot
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CIO需要理解ITIL的十個要點【32190】
2018-08-13
來源 ：Servicehot
CIO需要理解ITIL的十個要點
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提高IT運維服務能力的方法【35689】
2023-06-06
來源 ：Servicehot
IT運維的行業標準為ITIL，ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規范研發的IT運維管理平臺能為用戶帶來“IT管...
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ITSM如何驅使IT管理從流程導向轉向服務價值【48882】
2025-05-06
來源 ：Servicehot
ITSM是IT服務管理(IT Service Management)的縮寫，它代表了一種全新的IT管理理念和方法論。IT...
行業動態
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【21602】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【24362】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【77703】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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什么是變更管理？【58066】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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IT維護對企業競爭力的影響 【34173】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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