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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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徐州高級工單系統設計方案解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者，在工單系統設計領域擁有豐富經驗。今天我們就來探討徐州地區高級工單系統的設計方案，看看如何通過智能化手段提升服務效率。【16226】

2025-08-23

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ITIL ExpertOSA：ServiceHot引領ITSM 2.0時代的智能運維革命【16790】

2025-08-27

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引言在數字化轉型浪潮下，企業IT運維管理正經歷著前所未有的變革。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營...
IT服務管理人士必須掌握的10項技能【59624】

2023-08-18

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機器學習、云計算和物聯網等新技術正在改變企業為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環境中部署這些技術可以幫助企業提...
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2025-09-02

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ServiceHot SaaS能給企業帶來哪些優勢？【12503】

2018-04-30

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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【57455】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【18410】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
All in Cloud（全面擁抱云計算）【46481】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【55747】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【55646】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...

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