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2024年客服工單系統終極指南：從選型到搭建全攻略【97526】
2025-09-04
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在當今數字化服務時代，客服工單系統已成為企業提升客戶滿意度和運營效率的核心工具。ServiceHot作為全球ITSM 2...
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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【51281】
2017-06-02
來源 ：Servicehot
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ITSM運維平臺——兼容性及基本功能【14411】
2017-11-25
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.7）！【20057】
2017-06-23
來源 ：Servicehot
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什么是適合企業的IT運維管理軟件【22672】
2017-08-09
來源 ：Servicehot
隨著IT建設的不斷深入和完善，計算機硬軟件系統的運行維護已經成為了各行各業各單位領導和信息服務部門普遍關注和不堪重負的問...
行業動態
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【84766】
2018-12-24
來源 ：Servicehot
今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【44563】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【12723】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【80042】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【15982】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
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