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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【45620】
2023-08-28
來源 ：Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面，在流程層面沒有太大變化，工具層面有些地方有所改變
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ITIL為我們帶來了什么【15971】
2018-06-07
來源 ：Servicehot
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實施IT服務管理要解決四大問題【49030】
2017-11-28
來源 ：Servicehot
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如何選擇 ITSM系統【52095】
2017-10-27
來源 ：Servicehot
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ITIL問題管理流程設計【68938】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
行業動態
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【14682】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【99470】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【44072】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【44786】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【64618】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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