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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

服務支持

優(yōu)秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征？【87038】

2017-08-23

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ITIL V3：利益協(xié)調是成功的關鍵【91424】

2017-10-30

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IT基礎設施庫（ITIL）V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現(xiàn)這些IT服務，所有的利益方（包括軟件開發(fā)...
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2018-02-18

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ITIL4中的概念：四種類型的組織結構【40779】

2023-08-07

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?ITIL?4：創(chuàng)建，交付和支持（CDS）是四個管理專業(yè)模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
如何讓企業(yè)管理走向流程化管理？【16799】

2018-09-08

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行業(yè)動態(tài)

什么是ITIL？什么是ITSM?【99746】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
IT安全漏洞、威脅與風險的區(qū)別，你都知道嗎？【55060】

2018-11-10

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在當前的世界中，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護是企業(yè)至關重要的考慮因素?？蛻粝Ｍ_保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業(yè)...
ServiceHot：2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會最閃亮的“星”【87621】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【20441】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗，請同行者參考
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【66410】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業(yè)就解決不了大企業(yè)病

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