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ITSS運維體系架構是什么？企業進行ITSS認證的作用何在？【19770】
2018-05-02
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM ITSM流程設置【20066】
2017-12-24
來源 ：Servicehot
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流程管理之—如何創建高效的IT服務臺【42342】
2018-04-25
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM協同工單配置【95516】
2017-12-20
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM產品文檔下載【27081】
2022-04-02
來源 ：Servicehot
提供ServiceHotITSM產品常用文檔下載，包括白皮書、使用手冊、質量管理體系說明等...
行業動態
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【68022】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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使用ITIL，思想先行【33770】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【39944】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【96303】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【96840】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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