當前位置：itil請求管理相關搜索內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL之服務目錄最佳實踐【42517】

2021-12-30

來源：Servicehot

組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的，而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業...
行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是否已經通過核？【55896】

2018-07-22

來源：Servicehot
ITIL問題管理流程設計【40384】

2023-07-21

來源：Servicehot

問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.7）！【59338】

2017-06-23

來源：Servicehot
從需求角度看IT運維軟件優缺點【99827】

2018-02-21

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【32839】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
項目經理應具備的基本素質與管理能力【48870】

2018-09-21

來源：Servicehot

項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【73240】

2017-04-22

來源：Servicehot

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【53374】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【90934】

2022-06-24

來源：Servicehot

在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...

熱門搜索

熱門文章

推薦文章

一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值立即試用

動態商業銀行IT運維管理體系中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗 2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您 2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮 7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！ All in Cloud（全面擁抱云計算） EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺 Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測 IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現 Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿

讓您掌控IT服務運營的每一個瞬間!

中國電子工業標準化技術協會
信息技術服務分會

國家信息技術服務標準
研制和應用單位

國家信息技術服務標準工作組
全權成員單位

國家信息科學考試
學會考試中心

ServiceHot Copyright ? 2025 永服科技有限公司版權所有蘇ICP備18043668號-5

ServiceHot專注于ITSM系統軟件研發與運營，是新一代的IT運維管理軟件（ITSM2.0），基于ITIL的工單管理系統為企業運維部門提供IT服務管理，IT運維管理解決方案，助您連接客戶、服務用戶。

微信客服關注我們預約演示立即體驗

主站蜘蛛池模板：南岸区| 如皋市| 甘谷县| 亳州市| 中阳县| 甘德县| 肥西县| 阳新县| 高陵县| 加查县| 和平区| 温宿县| 阳曲县| 龙胜| 句容市| 盘锦市| 遂昌县| 香河县| 额尔古纳市| 县级市| 保山市| 开平市| 广德县| 颍上县| 海晏县| 灵宝市| 日土县| 信宜市| 衡水市| 遵义市| 东丽区| 新野县| 德昌县| 沽源县| 宿州市| 尉氏县| 商丘市| 广州市| 蕉岭县| 天门市| 兴业县|