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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

PMP與ITIL含金量對比：哪個更適合你的職業發展？【68042】

2025-09-01

來源：Servicehot

在IT和項目管理領域，PMP（項目管理專業人士）和ITIL（信息技術基礎架構庫）認證都是備受推崇的專業資質。作為全球IT...
可伸縮性的體現？【32134】

2018-07-18

來源：Servicehot
Servicehot智慧校園運維現狀及解決方案【88890】

2018-04-10

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ITIL工具如何才能有效落地【87493】

2024-03-29

來源：Servicehot

ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現IT服務的高效管理，提高IT服務質量和客...
ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【54874】

2017-05-24

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot驚艷亮相2017物博會【53800】

2021-11-09

來源：Servicehot

物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【84728】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【28059】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【16991】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【18093】

2018-09-23

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...

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