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3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

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5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區(qū)別和關(guān)系【61771】

2023-04-21

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2018-07-24

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服務(wù)級別管理的重要性【71693】

2018-07-27

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行業(yè)動態(tài)

什么是ITIL？什么是ITSM?【60671】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會服務(wù)大獎【85164】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務(wù)大獎。
All in Cloud（全面擁抱云計算）【44011】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優(yōu)勢日益突出
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【52932】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會——ServiceHot在這里等您【65822】

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