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服務支持
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IT服務管理人士必須掌握的10項技能【92275】
2023-08-18
來源 ：Servicehot
機器學習、云計算和物聯網等新技術正在改變企業為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環境中部署這些技術可以幫助企業提...
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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別？【41892】
2018-04-04
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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ITIL（Information Technology In...【30364】
2025-04-02
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務管理領域...
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ServiceHot 2022年春節放假通知【64488】
2022-01-28
來源 ：Servicehot
尊敬的各位用戶：2022年春節假期將至，ServiceHot在此祝各位朋友虎年大吉，虎虎生威！根據國務院放假規定并結合實...
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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【12683】
2018-01-30
來源 ：Servicehot
近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...
行業動態
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【39735】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【78772】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【85861】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【94374】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【44844】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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