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服務支持
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IT運維中知識庫管理的價值【60358】
2017-08-03
來源 ：Servicehot
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IT部門如何體現(xiàn)其價值【71731】
2023-08-29
來源 ：Servicehot
當今時代，IT部門已經(jīng)成為了企業(yè)運營的重要組成部分，其價值和作用也愈發(fā)凸顯。IT部門不僅可以提供技術支持，還可以在企業(yè)管...
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吳昭峰談ITIL：從理論到實踐，ServiceHot助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型【29030】
2025-05-17
來源 ：Servicehot
引言：ITIL框架與數(shù)字化轉(zhuǎn)型在當今快速發(fā)展的數(shù)字化時代，企業(yè)IT服務管理(ITSM)已成為組織成功的關鍵因素。ITIL...
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ITIL實踐中最容易出現(xiàn)的五大誤區(qū)【80765】
2017-09-01
來源 ：Servicehot
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區(qū)別【51145】
2023-08-28
來源 ：Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質(zhì)區(qū)別在它們的方法論框架層面，在流程層面沒有太大變化，工具層面有些地方有所改變
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【33571】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經(jīng)濟一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅(qū)動。
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【32008】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創(chuàng)新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務大獎。
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ServiceHot，站在B端的風口上【67694】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【96214】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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好產(chǎn)品會說話-助力中原銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型得佳譽【22414】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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