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服務支持
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核心流程之：問題管理【14572】
2018-05-20
來源 ：Servicehot
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SaaS部署系統和私有化部署在安全性上的差異【67393】
2017-09-11
來源 ：Servicehot
一、簡要介紹SaaS部署系統：軟件及服務系統，是一種服務提供商通過internet提供軟件的模式，用戶無需在本地安裝軟件...
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IT信息化成熟度評估模型【89856】
2018-08-07
來源 ：Servicehot
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企業IT規劃方案【93594】
2021-12-28
來源 ：Servicehot
在當前這個信息化時代背景下，有效的企業IT規劃方案能夠幫助企業對未來幾年的發展趨勢進行預判，掌握時代發展的潮流，把握住商...
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和...【55330】
2025-04-10
來源 ：Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據。想象一下，當你在工作中遇到電腦...
行業動態
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【68532】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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ServiceHot【38453】
2018-12-21
來源 ：Servicehot
Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【88801】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【34057】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【21646】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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