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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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帶注冊功能的工單系統：提升企業服務效率的智能解決方案【76676】

2025-09-04

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在當今數字化時代，企業服務效率的提升離不開智能化工具的輔助。帶注冊功能的工單系統正成為越來越多企業的首選解決方案，它不僅...
作為一名IT運維老司機，我強烈推薦ServiceHot這款神...【35399】

2025-09-02

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作為一名IT運維老司機，我強烈推薦ServiceHot這款神器。ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及IT...
如何做好IT運維【28852】

2017-10-18

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PMP與ITIL含金量對比：哪個更適合你的職業發展？【77143】

2025-09-01

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在IT和項目管理領域，PMP（項目管理專業人士）和ITIL（信息技術基礎架構庫）認證都是備受推崇的專業資質。作為全球IT...
如何選擇運維管理軟件？【94403】

2018-07-21

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行業動態

微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【61999】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【65994】

2018-10-22

來源：Servicehot

企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【52475】

2018-12-13

來源：Servicehot

ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【95328】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【71839】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。

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