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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM如何驅使IT管理從流程導向轉向服務價值【40507】

2025-05-06

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ITSM是IT服務管理(IT Service Management)的縮寫，它代表了一種全新的IT管理理念和方法論。IT...
企業對IT服務管理的四大關鍵要求【71296】

2017-09-10

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隨著業務需求不斷演進，市場瞬息萬變。但是，幾乎所有規模的企業都對IT服務管理有著強大的業務需求，無論現在還是未來。需求將...
ServiceHot 系統第62周發布公告及更新日志【92753】

2017-06-28

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如何更好的理解和應用ITIL【11235】

2018-09-02

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ITSS認證是什么？【20143】

2022-06-30

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ITSS運維模型規定了各級運維服務能力成熟度在管理、人員、過程、技術和資源方面應滿足的要求。適用于運維服務供方建立、保持...

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【11843】

2018-09-30

來源：Servicehot

經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【52990】

2018-12-20

來源：Servicehot

8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【34111】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【96968】

2018-12-18

來源：Servicehot

“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【41934】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？

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