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服務(wù)支持
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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【74118】
2017-11-07
來源 ：Servicehot
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ITIL之服務(wù)目錄最佳實踐【65069】
2021-12-30
來源 ：Servicehot
組織機構(gòu)不應(yīng)將服務(wù)目錄本身視為最終的目的，而應(yīng)將其視為高效交付服務(wù)和實現(xiàn)更廣泛業(yè)務(wù)目標的一種手段。ITIL總結(jié)了一些行業(yè)...
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如何用好好用的工單管理系統(tǒng)【16482】
2018-09-13
來源 ：Servicehot
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ITSM為人服務(wù)，還是人為ITSM服務(wù)？【41983】
2017-12-09
來源 ：Servicehot
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ServiceHot：引領(lǐng)運維工單系統(tǒng)變革的SaaS解決方案【62319】
2025-05-29
來源 ：Servicehot
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，推出了革命性的SaaS工單處理系統(tǒng)。這套系統(tǒng)不僅...
行業(yè)動態(tài)
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【36903】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【62031】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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手工測試已死？Python更火？2018測試預(yù)測【84598】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
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有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標【25598】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...
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Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測【73279】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測。此次Gartner...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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