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吳昭峰談ITIL:從理論到實(shí)踐,ServiceHot助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型【93689】
2025-05-17
來(lái)源 :Servicehot
引言:ITIL框架與數(shù)字化轉(zhuǎn)型在當(dāng)今快速發(fā)展的數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)IT服務(wù)管理(ITSM)已成為組織成功的關(guān)鍵因素。ITIL...
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量化企業(yè)IT服務(wù)管理之道【96334】
2018-07-29
來(lái)源 :Servicehot
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ITSS的核心價(jià)值是什么?【51390】
2017-10-02
來(lái)源 :Servicehot
ITSS的核心價(jià)值是確保提供可信賴(lài)的IT服務(wù),并通過(guò)“可信賴(lài)”促進(jìn)供需雙方在IT服務(wù)質(zhì)量和成本之間取得平衡。本質(zhì)上,IT...
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商業(yè)銀行的ITSM系統(tǒng)實(shí)施【60925】
2023-05-18
來(lái)源 :Servicehot
商業(yè)銀行要建議ITSM系統(tǒng),首先要深入了解銀行IT服務(wù)管理的現(xiàn)狀和需求,從業(yè)務(wù)出發(fā),制定符合實(shí)際的流程;其次在吸取ITI...
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Servicehot ITSOM知識(shí)庫(kù)【84047】
2017-12-07
來(lái)源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ITSS是什么?【53232】
2018-12-30
來(lái)源 :Servicehot
隨著中國(guó)信息化建設(shè)的推進(jìn),企業(yè)越來(lái)越需要建設(shè)自己的信息化管理體系,那么在中國(guó)工業(yè)和信息化部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下推...
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ITSM實(shí)施方法論,ITIL體系落地【22024】
2018-09-19
來(lái)源 :Servicehot
IT服務(wù)管理(ITSM)實(shí)施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。但是,從國(guó)內(nèi)眾多實(shí)施ITSM的企業(yè)...
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運(yùn)營(yíng)平臺(tái)【37081】
2021-11-09
來(lái)源 :Servicehot
6月28日,在2017中國(guó)開(kāi)源產(chǎn)業(yè)峰會(huì)暨第21屆中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)分論壇在北京隆重開(kāi)幕。峰會(huì)以“開(kāi)源、智能、未來(lái)”為主題...
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ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進(jìn)行管理移動(dòng)化升級(jí)【80604】
2018-12-16
來(lái)源 :Servicehot
大中型企業(yè)IT部門(mén)在移動(dòng)化、智能化演進(jìn)的道路上,總有一些大的企業(yè)走在最前面,比如禧天龍。
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IT維護(hù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響 【86397】
2018-11-09
來(lái)源 :Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報(bào)告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
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