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服務支持
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論IT服務管理系統(tǒng)對企業(yè)的重要性【19557】
2017-11-15
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.10.31）！【63366】
2017-06-24
來源 ：Servicehot
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ITIL（Information Technology In...【64699】
2025-08-21
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務管理領域...
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流程的三大概念：分級、分類、分層【67635】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業(yè)所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
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工時管理（工時審核）【30763】
2018-01-13
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【46902】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發(fā)展，IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分，企業(yè)怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本？如...
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【95044】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業(yè)來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【66427】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【33063】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢【86384】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
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