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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【43186】

2017-06-07

來源：Servicehot
二、業務信息管理（V1.0）【46070】

2017-07-07

來源：Servicehot
全面解析ITSM【53185】

2017-11-02

來源：Servicehot
服務級別管理的重要性【20946】

2018-07-27

來源：Servicehot
做運維管理需要注意的問題有哪些？【27822】

2018-03-09

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【51603】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【83512】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【83511】

2022-03-26

來源：Servicehot

蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【95972】

2018-11-25

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【95671】

2022-01-05

來源：Servicehot

ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...

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