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服務支持
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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【60229】
2017-07-15
來源 ：Servicehot
眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
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ITIL工具如何才能有效落地【31173】
2024-03-29
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現IT服務的高效管理，提高IT服務質量和客...
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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異 【79657】
2018-05-18
來源 ：Servicehot
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企業部署業務流程的基本原則參考【10808】
2018-09-05
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM業務信息【60374】
2017-12-17
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【17456】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【93062】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【25870】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【75060】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【49914】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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