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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot ITSOM項目管理【53458】

2017-12-28

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在物流行業，遇到緊急情況需要聯系服務商時，ServiceHo...【93323】

2025-04-05

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ITSM項目實施關鍵步驟【91542】

2017-12-15

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ITIL與ITSM的區別：理解IT服務管理的核心框架【61623】

2025-04-02

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ITIL與ITSM深度解析：從理論框架到實踐應用的關鍵差異在當今數字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業IT運營的...
使用物理機服務器應該注意的事項【83301】

2023-09-07

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獨立物理服務器托管業務適合大中型企業及新興網絡業務如網絡視頻、網絡播客、電子商務，獨立物理服務器通常需要極高級別的數據安...

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行業動態

ITIL4的設計框架淺析【61749】

2017-04-24

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ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【76027】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【82704】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【63807】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【84108】

2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...

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