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服務支持
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核心流程之：配置管理【90509】
2018-05-18
來源 ：Servicehot
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SaaS軟件為什么要選擇一站式的？該如何選擇一站式的？【87883】
2018-02-27
來源 ：Servicehot
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企業如何建立高效專業化分工的運維體系【42829】
2017-08-06
來源 ：Servicehot
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?DevOps對組織能帶來什么好處？ 【50559】
2023-06-25
來源 ：Servicehot
DevOps是一套加強軟件開發和IT團隊之間流程自動化和一體化的實踐、工具和文化理念。作為一種敏捷的組織變革方法，Dev...
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處理人【90148】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
行業動態
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ITIL4的設計框架淺析【70807】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【96508】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【15645】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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ServiceHot，站在B端的風口上【31589】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【44636】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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