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服務(wù)支持
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ITSM實施方法論與路徑參考【51531】
2018-08-28
來源 ：Servicehot
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三、服務(wù)質(zhì)量管理（V1.0）【90726】
2017-07-05
來源 ：Servicehot
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ITSM的“三大目標(biāo)”【72458】
2018-05-14
來源 ：Servicehot
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ITSM為人服務(wù)，還是人為ITSM服務(wù)？【68237】
2017-12-09
來源 ：Servicehot
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IT運(yùn)維管理一體化模式【12717】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展和信息化建設(shè)的持續(xù)深入，IT系統(tǒng)越來越復(fù)雜，業(yè)務(wù)對IT系統(tǒng)的依賴程度也越來越緊密，對IT系統(tǒng)運(yùn)...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 帶你盤點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)（上）【74353】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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自動化運(yùn)維的5大好處【69584】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長的運(yùn)維挑戰(zhàn)，大多數(shù)運(yùn)維團(tuán)隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【49714】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【69505】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細(xì)說。
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有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標(biāo)【32232】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進(jìn)。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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