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服務(wù)支持
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ITSM/ITIL事件流程管理設(shè)計思路【35918】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 五一勞動節(jié)放假通知【52840】
2017-05-17
來源 ：Servicehot
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ITIL4服務(wù)臺實踐【87258】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務(wù)臺實踐的主要目的是在服務(wù)提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務(wù)請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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論IT運維自動化的重要性【79263】
2018-02-23
來源 ：Servicehot
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ITIL4中如何落地發(fā)布管理和部署管理？【34219】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
發(fā)布管理、部署管理、持續(xù)交付，這些概念在實際的運維落地中往往讓大家很頭疼，尤其是在有研發(fā)團隊的IT組織中更是如此，發(fā)布、...
行業(yè)動態(tài)
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)！【39434】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關(guān)系管理？
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機遇【94288】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關(guān)鍵詞，企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深，其生產(chǎn)效率和效益就會越高。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【72343】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【70147】
2018-11-07
來源 ：Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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ServiceHot 多項業(yè)務(wù)模塊入選中國首個IT服務(wù)工具圖譜【44286】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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