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服務支持
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如何構建一個有效的知識庫?【34561】
2018-02-06
來源 ：Servicehot
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集團企業信息化建設步驟【73878】
2018-04-29
來源 ：Servicehot
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【11459】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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自動化運維【75974】
2017-07-19
來源 ：Servicehot
一、傳統運維方式簡介傳統的IT運維仍然是等到IT故障出現后再由運維人員采取相應的補救措施。這種被動、孤立、半自動式的IT...
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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【29637】
2017-05-24
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【49673】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【98578】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【70494】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【13482】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【46238】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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