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服務支持
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ITIL4服務臺實踐【58464】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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實現流程管理的五個步驟【73408】
2018-02-01
來源 ：Servicehot
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風險管理與流程管理結合的實踐與意義【50017】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
伴隨著企業架構擴大化，經營多樣化，模塊上市化，風險管理繼全球金融危機后，再次被推倒了風口浪尖。越來越多的企業開始建立風險...
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木桶原理“三論”【23508】
2017-12-11
來源 ：Servicehot
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IT運維管理如何達到效率最大化【83900】
2018-04-22
來源 ：Servicehot
行業動態
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【56663】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【51575】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【38095】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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自動化運維的5大好處【91058】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【38113】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
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