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服務支持
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IT 服務管理的范圍及價值【92438】
2023-07-14
來源 ：Servicehot
一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要，因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
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Servicehot ITSOM服務報表【27153】
2018-01-01
來源 ：Servicehot
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ITIL 4實施的最佳實踐【18561】
2023-07-05
來源 ：Servicehot
ITIL4是一種受廣泛認可的IT信息技術服務管理框架，旨在幫助組織在提供高IT服務質量的同時實現業務目標。
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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【92492】
2017-07-15
來源 ：Servicehot
眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
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實現流程管理的五個步驟【73847】
2018-02-01
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【61818】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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人工智能與教育大數據峰會·2019【55776】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會【18096】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
物聯世界，共創未來。
昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【29933】
2018-11-07
來源 ：Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【86853】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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