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服務支持
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IT運維的工作范疇及分類【42075】
2017-09-18
來源 ：Servicehot
一、工作范疇：IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，該過程主要用于IT部門內部日常運營管理，其...
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ITSM的知識庫管理【11303】
2017-07-25
來源 ：Servicehot
IT服務管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標準的國際化管理規范和方法...
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流程管理要讓誰滿意？【16938】
2018-08-23
來源 ：Servicehot
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IT運維管理軟件的發展趨勢【69141】
2018-03-16
來源 ：Servicehot
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IT服務設計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【46247】
2017-11-29
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【69344】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【13470】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
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ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【16653】
2018-09-24
來源 ：Servicehot
企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【13771】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【77814】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
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