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服務支持
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IT部門管理方案【91081】
2018-08-04
來源 ：Servicehot
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物聯網大環境下企業ITSM的變化【25068】
2018-03-20
來源 ：Servicehot
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ITIL4中的概念：四種類型的組織結構【19339】
2023-08-07
來源 ：Servicehot
?ITIL?4：創建，交付和支持（CDS）是四個管理專業模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【53668】
2017-08-28
來源 ：Servicehot
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Java客服系統工單系統源碼解析與實戰指南【20790】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
行業的工單系統工單系統在現代企業服務中扮演著至關重要的角色，特別是在IT運維、客戶服務和技術支持領域。一個優秀的工單系統...
行業動態
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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【56100】
2018-12-28
來源 ：Servicehot
當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【33326】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【34198】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【97256】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【10279】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
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